1. [单选题]上司的关怀、友善的同事,属于马斯洛需要层次理论中( )的需要。
A. 生理
B. 安全
C. 社交
D. 尊重
2. [单选题]某工程方案设计生产能力 12吨/年,单位产品售价 510元/吨,固定成本总额为 1500万元,单位产品成本250元/吨,并与产量成正比例(direct proportion)关系,则盈亏平衡点的销售量为( )吨。
A. 2.94
B. 5.77
C. 6
D. 12
3. [单选题]某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场(open up market)的阶段,对销售人员宜采取( )。
A. 高弹性薪酬结构
B. 高稳定性薪酬结构
C. 调和性薪酬结构
D. 高福利薪酬结构
4. [单选题]也叫核心产品,指的是产品能够给消费者带来的实际利益,也可以说是指产品的基本功能和效用,是消费者购买商品的目的所在
A. 形式产品
B. 延伸产品
C. 实质产品
D. 附加产品
5. [多选题]咨询公司在招聘新的咨询人员时,其招聘标准应侧重于考察应聘者的()
A. 技能素质
B. 智力素质
C. 心理素质
D. 公关技巧
E. 业绩历史
6. [单选题]有限责任公司的下列机构中,属于最高权力机构的是
A. 股东会
B. 监事会
C. 董事会
D. 总经理办公室
7. [单选题]下列有关战略假设的说法,不准确的是( )。
A. 战略咨询假设是战略咨询的主要前提
B. 合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率
C. 战略咨询假设随项目进展而难度降低,风险也随之减小
D. 战略咨询假设是一种推测
8. [多选题]一般来说,按照业务类型,企业企可以分为三种,其中不包括:()
A. 劳动密集型企业
B. 年龄密集型企业
C. 资金密集型企业
D. 知识密集型企业
9. [多选题]人力资源规划是企业管理咨询的重要内容,它的作用和意义在于( )。
A. 确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
B. 人力资源规划是企业人力资源管理(enterprise human resource management)的重要依据(important basis)
C. 人力资源规划无法有效控制人工成本
D. 人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
E. 有助于调动员工的积极性
10. [多选题]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()
A. 质量循环
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
E. 质量策划