1. [单选题]投资者进行房地产投资的主要目的是（ ）。
A. 强调策略性价值管理
B. 使其财富最大化
C. 降低其投资组合的总体风险
D. 获得较高的收益和资本增值
2. [单选题]下列对物业管理招投标(property management bidding)的中标及签订合同(sign a contract)阶段进行的叙述中，不正确的是( )。
A. 招标人应当自确定中标人之日起30日内，向物业项目所在地(project location)的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
B. 招标人无正当理由不与中标人签订合同(sign a contract)，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿
C. 按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同后，招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议
D. 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
3. [多选题]物业服务企业投标的风险成本包括（ ）。
A. 防范、分散或转移风险的费用
B. 风险的经济成本
C. 风险所带来的损失及处理费用
D. 风险所带来的相关责任
E. 风险的社会成本
4. [单选题]是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分(important part)。
A. 沟通
B. 交流
C. 交谈
D. 管理
5. [单选题]对合同形式作书面要求，便于明确合同主体的责任权利，防止( )的情况发生。
A. 建设单位利益受损
B. 物业管理企业利益受损
C. 建设单位和物业管理企业侵害业主权益
D. 业主的利益受损
6. [单选题]物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。
A. 租赁合同
B. 租户档案
C. 服务价值
D. 物业租金
7. [单选题]当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制订具体实施的方法时，要用（ ）文书。
A. “制度”
B. “守则”
C. “办法”
D. “公约”
8. [单选题]是业主之间建立联系的基础。
A. 个人财产
B. 个人利益
C. 共同财产和共同利益
D. 以上说法都不对
9. [单选题]国有土地使用权的设立方式，按照行政划拨时，由( )根据法律规定的权限和审批程序，将国有土地无偿划拨给符合法律规定条件的权利人使用。
A. 国务院
B. 省、自治区、直辖市及以上人民政府
C. 市级以上人民政府
D. 县级以上人民政府
10. [多选题]按中水系统供水范围的大小可将中水系统分为( )。
A. 工厂中水系统
B. 单幢建筑中水系统
C. 建筑小区中水系统
D. 城镇中水系统
E. 公司单位中水系统
