【名词&注释】
职业资格(professional qualification)、企业管理(enterprise management)、相辅相成(complement each other)、依法治国(rule by law)、企业制度(enterprise system)、相互促进(mutual promotion)、具体要求(concrete requirements)、文明礼貌(good manners)、及时发现(timely discovery)、安邦定国
[单选题]秘书要及时发现(timely discovery)客户需求，首先要会（ ）
A. 筛选客户
B. 区分客户
C. 分流客户
D. 感谢客户
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举一反三：
[多选题]节俭的重要价值在于它是（ ）。
A. 安邦定国的法宝
B. 诚实守信的基础
C. 持家之本
D. 积累财富的手段之一
[单选题]下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（ ）。
A. 依法治国就是不讲道德或少讲道德
B. 倡导以德治国要淡化法律的强制性
C. 德治是目的。法治是手段
D. 以德治国与依法治国相辅相成，相互促进
[单选题]在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按（ ）键。
A. Home
B. End
C. Ctrl+Home
D. Ctrl+End
[多选题]文明礼貌(good manners)对从业人员的（ ）提出了具体要求(concrete requirements)。
A. 仪表
B. 语言
C. 举止
D. 表情
[多选题]目前的国内培训市场最主要的培训种类包括______。
A. 职业资格认证培训
B. 外语培训
C. 企业管理培训
D. 拓展培训
[多选题]下列对于管理科学的叙述正确的是（ ）。
A. 企业制度合理、规范
B. 管理制度先进、科学
C. 其内涵是静态的
D. 调节了出资者、经营者和职工之间的关系
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