《商业银行代理保险业务监管指引》规定，保险公司应当对通过商业

【名词&注释】

服务水平(service level)、银行卡(bank card)、对角线(diagonal)、投保人(applicant)、营业网点(business-net spots)、保险产品(insurance products)、无人认领、不定期(irregular dates)、代理保险业务(insurance agency business)、及时处理(timely treatment)

[单选题]《商业银行代理保险业务^{(insurance agency business)}监管指引》规定，保险公司应当对通过商业银行渠道销售的()以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。

A. 两年期
B. 一年期
C. 五年期
D. 三年期

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举一反三：

[单选题]外部神秘人检查每个网点()不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期^{(irregular dates)}对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。

A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年

[单选题]自助设备管理员应按规定及时处理^{(timely treatment)}吞没卡。自助设备所属支行暂时保管吞没卡，自吞卡后次日起()个工作日内无人认领的，沿银行卡磁条对角线进行剪角处理，按月逐级上交至总行会计部门，并登记《信通卡废卡登记簿》。

A. 2
B. 4
C. 5
D. 6

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