【导读】
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1. [多选题]岗位胜任特征分析基本上可以概括为（ ）几个基本步骤。
A. 界定胜任特征 B. 发现胜任特征 C. 理解胜任特征 D. 使用胜任特征 E. 评估胜任特征
2. [单选题]绩效管理的最终目标是（ ）。
A. 提高组织工作效率 B. 为员工的发展提供平台 C. 改善组织工作氛围 D. 促进企业与员工的共同发展
