【名词&注释】
管理机构、合作经营(cooperative management)、合伙人(partner)、方式方法、《中华人民共和国保险法》、机动车辆保险(automobile insurance)、负责人(person in charge)、保监会(insurance supervising association)、《民法通则》(general principles of civil law)、不断扩大(constant enlargement)
[多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会(insurance supervising association)令[2012]15号),查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。()
A. 索赔程序指引
B. 理赔时效承诺
C. 理赔人员信息
D. 理赔信息客户自主查询方式方法