【名词&注释】
指导思想(guiding ideology)、经营活动(operating activities)、主要内容(main contents)、行为准则(code of conduct)、工作关系(work relation)、主要任务(major task)、竞聘上岗(competition for a post)、企业宗旨(enterprise objective)、分析阶段(analysis phase)、开拓市场(open up market)
[单选题]制度化程度是指采用（ ）来描述．指导和约束组织行为与个人行为的程度（ ）
A. 非正式的口头方式
B. 正式书面文件形式
C. 一般的表达方式
D. 人们习惯的一切形式
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举一反三：
[单选题]产品质量特性的影响因素可以归结为 5M1E，其中1E表示
A. 人
B. 环境
C. 检测手段
D. 原材料
[多选题]某企业在薪酬分配中根据不同的情况采取了不同的分配制度，其中一般性岗位都通过竞聘上岗(competition for a post)，获得与岗位对应的薪酬；通过对照能力等级，经确认达到某等级标准的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇。该企业采取的薪酬分配制度包括（ ）。
A. 计件工资制
B. 职位工资制
C. 绩效工资制
D. 能力工资制
E. 职能工资制
[单选题]下列关于企业愿景的表述，正确的是（ ）。
A. 企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据，或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任
B. 企业愿景是指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则
C. 企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型
D. 企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括
[单选题]所谓行为识别，是指
A. 企业经营管理的指导思想或观念，它主要涉及企业的经营使命、经营观念及经营规范等内容
B. 由企业的广告、商标、厂牌、色彩、建筑物、服饰等一系列具体 “语言”所表达的较为统一而独特的企业形象
C. 可以为新产品提供质量保证并成为开拓市场(open up market)的动力
D. 企业在其经营理念指导下所表现出来的较为统一的行为特征，它是理念识别的动态表现
[多选题]“严慈力涉于小事”，指的是：()
A. 领导人的硬权力应该在组织外部的轰轰烈烈的大事上予以体现
B. 领导人的硬权力应该在组织的轰轰烈烈的大事上予以体现
C. 领导人的硬权力不应该在组织的一点一滴的小事上予以体现
D. 领导人的硬权力应该在组织的小事上予以体现
[单选题]职务分析的流程包含准备阶段、调查阶段、分析阶段(analysis phase)和完成阶段4个前后衔接的阶段，以下关于职务分析的表述，错误的是（ ）。
A. 在职务分析的准备阶段应确定职务分析的目标，对职务分析提出一个主要的方向，由此确定资料收集的内容、方法以及职务分析的人员等
B. 调查阶段的主要任务是对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在、岗人员的情况进行全面调查
C. 在职务分析完成后，应形成职务说明书，职务说明书的主要内容应包括岗位目标、岗位工作内容、工作关系、任职资格等
D. 职务分析的过程，即是岗位的相对价值评估的过程
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