【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、岗位职责(post responsibility)、经验教训(experience and lessons)、社会调查(social investigation)、深入研究(further study)、商务活动(business activities)、听取意见(solicit opinions from)、事物本质(essence of things)、恰如其分(just right)、某大学(a university)
[单选题]认真聆听是要求听者（ ）
A. 适时做出积极反应
B. 不应有任何反应
C. 恰如其分(just right)的赞美
D. 不断地随意插话
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举一反三：
[单选题]正式宴请时，正确的做法是（ ）。
A. 司临时点菜，以便菜肴搭配更合理、可口
B. 把菜单印出来，每客人一份
C. 把菜单印出来，每个桌一份
D. 把价钱印在菜单上，以示正式
[多选题]档案检索工具有（ ）
A. 鉴定目录
B. 归档文件目录
C. 人名索引
D. 地名索引
[单选题]秘书与同级、同事的面谈属于（ ）。
A. 上行沟通
B. 横向沟通
C. 纵向协调
D. 外部关系调整
[单选题]写作调查报告应该注意：一是深入调查，充分占有材料；二是（ ）。
A. 深入研究，抓住重点
B. 广泛听取意见(solicit opinions from)
C. 实事求是
D. 明确调查对象
[单选题]在述职报告表达准确的是（ ）
A. 述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B. 述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C. 述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
D. 写述职报告首先要做大量的社会调查
[单选题]现代公共关系理论的精髓是( )。
A. 传播沟通
B. 管理职能
C. 咨询功能
D. 协调作用
[多选题]“某省财政厅关于同意某大学(a university)新建教学楼的( )” ，括号处应填写的最恰当的文种是()
A. 函
B. 批复
C. 通知
D. 决定
[单选题]总结不能停留在对事实的叙述上，必须对客观事物本质(essence of things)和内在规律进行概括，从实践中找出规律性的经验教训，因此，总结具有( )
A. 客观性特点
B. 主观性特点
C. 理论性特点
D. 针对性特点
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