在组织上不可分割而技术上属于同一类的施工过程，称之为（ ）。

【名词&注释】

有效途径(effective way)、债权人(creditor)、商业企业(commercial enterprise)、销售价格(selling price)、汽车企业(automobile enterprises)、期望值(expected value)、银行信用(bank credit)、基础上(basis)、发放贷款、不可分割(entire contract)

[单选题]在组织上不可分割^{(entire contract)}而技术上属于同一类的施工过程，称之为（ ）。

A. 工序
B. 工作流程
C. 方案
D. 进度

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举一反三：

[多选题]汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（ ）。

A. 改善设计，使驾驶更加容易和舒适
B. 将售后质保期由2年延长至3年
C. 大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的期望
D. 加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修
E. 提高销售价格

[单选题]关于银行信用^{(bank credit)}，下列说法正确的是（ ）。

A. 银行信用^{(bank credit)}的产生早于商业信用
B. 它是以货币形态提供的
C. 银行信用^{(bank credit)}的债权人是商业企业
D. 银行信用^{(bank credit)}具有数量和期限上的局限性

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