【名词&注释】
调查和分析(survey and analysis)、业务流程(business process)、企业战略(enterprise strategy)、“以人为本”、普通员工(ordinary staff members)、内部资料(restraint data)、中高层员工、现状及趋势(status and trend)、解决问题的办法(method of attack)、优秀员工(excellent employees)
[多选题]企业的经营事业战略一般有()
A. 单一化经营战略
B. 多样化经营战略
C. 全领域经营战略
D. 全方位进攻战略
E. 重点突出经营战略
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举一反三：
[多选题]企业绩效管理中，“以人为本”中的“人”指的是：()
A. 优秀员工(excellent employees)
B. 普通员工
C. 落后员工
D. 中高层员工
[多选题]()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。
A. 企业现行战略诊断
B. 综合诊断
C. 企业战略制定过程诊断
D. 企业战略管理过程诊断
[单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从（ ）中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法(method of attack)。
A. 企业总体发展
B. 企业的未来发展趋势
C. 企业目前的经营状况
D. 企业各部门的相互联系
[多选题]直邮媒体的优点主要有
A. 费用低廉
B. 对象明确
C. 宣传广泛
D. 信息传播面宽
E. 传递迅速、方便
[多选题]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。
A. 人力资源状况
B. 市场营销状况
C. 主要业务流程
D. 市场产品结构化概况
E. 行业发展现状及趋势(status and trend)
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