【名词&注释】
社会公众(public)、工作计划(working plan)、具体问题(concrete problems)、面对面(face to face)、会议记录(minute)、管理性文件、接待工作(reception work)、与会者(attendants)、公共关系工作(public relation work)、做什么(do what)
[多选题]下面导致会议成效不高的因素有（ ）。
A. 程度安排不当
B. 少数与会者(attendants)缺席
C. 会议记录不准确
D. 会议组织不当，讨论跑题
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举一反三：
[多选题]下面属于会议管理性文件的有( )。
A. 主题报告
B. 证件
C. 会议须知
D. 统计报表
[多选题]常用的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题。
A. 做什么(do what)
B. 怎么做
C. 何时做
D. 由谁做
[单选题]如果需要对方回电话，则秘书打电话时最重要的是（ ）。
A. 告知对方回电话的时间
B. 告知对方不要忘记转告上司
C. 告知对方回电话的号码
D. 告知对方不要忘记记下自己的姓名
[多选题]接待工作(reception work)是重要的公共关系工作(public relation work)，它要求接待人员（ ）。
A. 了解规范的仪态
B. 学习礼仪常识
C. 懂得会客环境的布置
D. 服饰穿戴大方得体
[多选题]办公室布置要注意( )
A. 上司单独用的办公桌椅靠墙放
B. 一般办公室桌椅最好面对面放置
C. 打字、复印间离上司办公室近些
D. 各种沟通、保密
[单选题]会议总结的内容是（ ）
A. 对所讨论问题的归纳概括
B. 会议组织评估表
C. 综合性简报
D. 社会公众反馈意见
[多选题]单位的印章的作用是（ ）。
A. 标志作用
B. 权威作用
C. 法律作用
D. 凭证作用
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