
【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、主观性(subjectivity)、准确性(accuracy)、表达方式(expression way)、生活习惯(living habits)、管理方式、直接影响(directly affect)、数学考试(mathematics test)、计数调整型(count-adjusting)、调整型抽样检验(sampling inspection with adjustment)
[多选题]管理评审的输入应包括以下( )方面的信息。
A. 审核结果
B. 顾客反馈
C. 纠正和预防措施状况
D. 改进的决定
E. 改进的建议
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举一反三:
[单选题]量值溯源性是通过( ),使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联系起来的特性。
A. 检定和校准
B. 测量仪器的比对
C. 具有规定不确定度的不间断的比较链
D. 测量设备的计量确认
[单选题]全面质量管理的思想以( )为中心。
A. 顾客
B. 质量
C. 过程
D. 全员参与
[多选题]以下关于顾客满意的说法,正确的是( )。
A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B. 不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C. 没有抱怨不一定表明顾客满意
D. 若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
E. 顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
[单选题]小张通过某种数学考试(mathematics test)的概率是1/2,他连续测试三次,那么其中恰有一次获得通过的概率为________。
A. 1/8
B. 1/4
C. 3/8
D. 1/2
[单选题]若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单选题]控制图是一种( )。
A. 利用公差界限控制过程的图
B. 用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
C. 根据上级下达指标设计的因果图
D. 用于控制成本的图
[单选题]在计数调整型(count-adjusting)抽样检验中,加严方案的设计目的是( )。
A. 提高对生产方交检批的质量要求
B. 保护使用方利益
C. 保护投资方
D. 保护第三方
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