【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、经营性、抵押物(hypothecated property)、易燃易爆(flammable and explosive)、自然人股东、代理保险业务(insurance agency business)、科技部(science and technology ministry)、必须有(must have)、长期贷款(money at long)、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]商业银行可以经营()业务。
A. 吸收公众存款
B. 发放短期、中期和长期贷款(money at long)
C. 办理票据承兑与贴现
D. 代理收付款项及代理保险业务
E. 买卖、代理买卖外汇
F. F从事同业拆借
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举一反三：
[多选题]咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统(或排队叫号系统)进行( )等服务，使客户一进入网点就受到关注。
A. 客户识别
B. 引导分流
C. 业务咨询
D. 投诉受理
E. 客户挽留
[多选题]下列有关转授权管理说法正确的是( )。
A. 做好转授权的撤销工作，被授权柜员通过相关交易将操作权限转回原三级主
B. 管
C. 在《运营主管工作日志》上注明
D. 三级主管转授权须经运营主管审批
E. 可不必在《运营主管工作日志》上注明
[多选题]营业机构按规定要求客户出示身份证件(authenticity of identity cards)，即“出示核对”，需要核对()信息。
A. 身份证所记载信息是否清晰、完整
B. 证件是否在有效期内
C. 性别.照片是否与本人一致
D. 申请资料的身份信息与身份证件(authenticity of identity cards)是否一致等
[单选题]因特殊原因(故障严重、网点维修等)须要停机( )以上时，需由ATM所属分支行报告市分行个人金融部、信息科技部(science and technology ministry)，同时应注明开机时间。
A. 一天
B. 三天
C. 七天
D. 十五天
[多选题]以下对抵(质)押物说法正确的是?对于抵(质)押物，要求明确抵(质)押物名称、面积(数量)、坐落(存放/保管)地点、价值等内容。B.对抵(质)押物属于特别行业如纺织、化工等易燃易爆的行业，必须有(must have)办理保险承诺的证明材料。
A. 以出租财产抵押的，须提供《租赁合同》;抵押物的租赁期限除经营性物业贷款外原则上不应长于本行贷款期限，必要时须签订三方协议
B. 他项权证证载权属人名称应与抵(质)押人名称一致。
[单选题]农村合作银行职工之外的自然人股东持股总额不得低于股本总额的() 。
A. 25%
B. 30%
C. 35%
D. 40%
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