【导读】
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1. [单选题]针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A. 基础理论知识 B. 创造能力 C. 解决问题能力 D. 特殊能力
2. [单选题]一般情况下(in general case)．差异量数越小。集中量数(measure of central tendency)的代表性就越（ ）。
A. 大 B. 无关 C. 小 D. 不确定
