【名词&注释】
全过程管理(whole process management)、程序化管理(procedural management)
[单选题]卫生服务中包括了预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等方面的记录，甚至包括了居民饮食、起居、健康数据的记录一般叫做( )。
A. 门诊病案
B. 医疗档案
C. 家庭病案
D. 居民健康档案
E. 以上均是
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举一反三：
[单选题]病案质量全过程管理的实施中除外( )。
A. 流程设计
B. 教育、培训
C. 质量监控
D. 可持续改进
E. 程序化管理
[单选题]作为CIS核心的电子病案（ERP）早期尝试可追溯到
A. 20世纪70年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪40年代
E. 20世纪30年代
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