【名词&注释】
数学模型(mathematical model)、数学公式(mathematical formula)、管理工作、科学思想(scientific thought)、收集整理(collect and arrange)、情况复杂、管理知识、时间推移(lapse of time)、物业管理人员(administrator of an estate)、客户资料(customer information)
[多选题]要把握物业价格的影响因素，首先应具有的认识包括（ ）。
A. 不同的物业价格影响因素，引起物业价格变动的期限是不尽相同的
B. 不同的物业价格影响因素，引起物业价格变动的程度是不尽相同的
C. 不同的物业价格影响因素，与物业价格之间的影响关系是不尽相同的
D. 有些物业价格影响因素对物业价格的影响与时间直接有关
E. 某些物业价格影响因素对物业价格的影响可以用数学公式或数学模型来量化
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举一反三：
[多选题]物业管理人员(administrator of an estate)必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须()。
A. 仪表仪容端庄
B. 具有科学头脑
C. 具有科学思想
D. 运用科学的手段
[多选题]对物业管理档案存放的叙述，正确的有( )。
A. 物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须永久存放
B. 档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C. 物业入住期收集整理的档案是客户资料(customer information)档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移(lapse of time)会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量
D. 物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时问推移会不断增加
E. 为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
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