【名词&注释】
营业网点(business-net spots)、商业银行贷款(commercial bank loan)、银行业监督管理法(banking supervisory and administrative
...)、银行汇票(bank draft)、金融违法行为、《中华人民共和国商业银行法》、定期存单(certificate of time deposit)、借款人资信(loanee creditworthy)、自行处理、违反规定
[判断题]商业银行贷款，借款人应当提供担保 ,但经商业银行审查、评估，确认借款人资信(loanee creditworthy)良好，确能偿还贷款的，可以不提供担保.
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举一反三：
[单选题]如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的?( )
A. 告知客户只能等候叫号不可以插队
B. 直接领到柜台办理
C. 大堂经理直接给客户拿VIP号
D. 征得其他客户同意后做优先处理
[单选题]存款行出具虚假的个人定期储蓄存单或个人定期储蓄存单确认书的,依照()的规定予以处罚。(《个人定期存单(certificate of time deposit)质押贷款办法》第24条)
A. 《金融违法行为处罚办法》
B. 《中华人民共和国人民银行法》
C. 《中华人民共和国商业银行法》
D. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
[多选题]大堂经理标准站姿具体体现在：()
A. 站在营业大厅时，应采用标准站姿。
B. 站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。
C. 在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场情况，避免正面站在客户前方。
[单选题]单位购买银行汇票申请书一次最多出售()，并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
A. 一张
B. 五张
C. 十张
D. 一本
[单选题]金融机构及其工作人员应当保守反洗钱工作秘密。不得违反规定将有关( )泄露给客户和其他人员。
A. 金融机构经营信息
B. 操作规程
C. 反洗钱工作信息
D. 反洗钱规定
[单选题]金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴()，由()统一销毁，任何部门不得自行处理。
A. 中国人民银行当地分支行，中国人民银行;
B. 中国建设银行当地分支行，中国建设银行;
C. 中国建设银行一级分行，中国建设银行;
D. 人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。
[多选题]网点服务销售氛围营造对客户端侧重点( )
A. 宣传折页摆放
B. 规整厅堂和柜面物品摆放
C. 充分利用墙面
D. 橱窗等位置
E. 借助LED/LCD
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