
【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、工作人员(staff)、营业网点(business-net spots)、银行承兑汇票(bank acceptance)、管理员、有效证件(perfect instrument)
[判断题]商业银行的应付利息一般是按月计提.
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举一反三:
[单选题]柜员制营业网点的重要空白凭证由谁负责保管和发放?( )
A. 会计主管;
B. 凭证管理员;
C. 会计主管指定一名前台柜员;
D. 会计主管指定一名后台柜员。
[单选题]他行派工作人员到我行进行银行承兑汇票实地查询时,每笔收取( )查询费。
A. 10元
B. 30元
C. 40元
D. 50元
[单选题]关于客户分流表述错误的是()。
A. 办理业务需要有效证件(perfect instrument),客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客
B. 办理业务需要有效证件(perfect instrument),客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理
C. 应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类
D. 网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户
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