1. [多选题]根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务质量的义务，履行“三包”的义务，不得以格式合同等方式损害消费者合法权益(consumers lawful rights)的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。
A. 履行法律规定和与消费者约定的义务
B. 接受消费者监督的义务
C. 保证商品和服务安全的义务
D. 提供真实信息的义务
2. [单选题]地球有七大洲，面积第三大的洲是（）。
A. 亚洲
B. 南美洲
C. 南极洲
D. 北美洲
3. [单选题]在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以()实现信息记录传递。
A. 手工清单
B. 明细表(part list)
C. 电子数据
D. 原始数据
4. [单选题]互换局封发出口特快专递邮件总包时，清单及袋牌均应标注表示邮件性质的字母，其 中“D”，表示()。
A. 信函、文件资料总包
B. 物品类总包
C. 保价类邮件总包
D. 本局封发的邮件总包
5. [单选题]分拣格口不可以是()。
A. 电子秤
B. 有形的格架
C. 托盘
D. 周转箱
6. [单选题]机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、()、腐蚀、易碎等物品。
A. 易污染
B. 放射性
C. 辐射性
D. 爆裂
7. [多选题]分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的 (AB) 任务。
A. 分发
B. 经转
C. C .收寄
D. D .投递
8. [单选题]各堆位之间留有通道，宽度一般为()cm。
A. 10~20
B. 20~30
C. 30~40
D. 100
9. [单选题]各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在国际邮件封面()。
A. 左上角
B. 右上角
C. 左下角
D. 背面
10. [单选题]按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：()。
A. 蓄电池
B. 肥皂
C. 洗衣粉
D. 洗手液
