1. [单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导(senior level leaders)。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：
A. 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是（ ）。
B. 360度考核
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法
E. 平衡记分卡法
2. [多选题]为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。下列选项中，属于技术保障措施的是（ ）。
A. 并购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近l倍
B. 投资500万美元，引进两条技术水平世界领先(world lead)的生产线，淘汰高耗能的部分设备
C. 投资300万元，对现有年产l0万吨生产线进行扩容改造
D. 与某研究院合作开发公司(development company)下一代产品
E. 完善绩效评价制度，制定并落实公司研发奖励制度
3. [单选题]下列事项中，属于董事会的职权的是
A. 制定公司的利润分配或亏损弥补方案
B. 决定公司的经营方针和投资计划
C. 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项
D. 主持公司日常经营管理工作，组织实施董事会决议
4. [单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
5. [单选题]不属于物质系统主要功能(system main functions)的是( )
A. 服务功能
B. 资金效益功能
C. 效率功能
D. 扩大就业功能
