1. [多选题]培训内容线的向度考虑包括______。
A. 范围与顺序
B. 连续与整合
C. 关联与均衡
D. 原因与结果
2. [多选题]会议记录的主要方法有( )。
A. 完全记录法
B. 精要记录法
C. 补充记录法
D. 精详记录法
3. [多选题]在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。
A. 拨打电话一方应及时重拨
B. 接话方应主动拨打电话
C. 拨打电话一方应静等
D. 接通后接话方应表示歉意