【名词&注释】
人为因素(human factor)、重复性(repeatability)、原材料(raw material)、环境条件(environmental condition)、在产品(goods in process)、元器件(components)、不合格(unqualified)、QC小组活动(qc group)、大学教授(university professor)
[多选题]该小组还针对弯曲和擦伤这两项主要不合格(unqualified)类型的原因进行了分析，绘制了因果图。因果图又称作( )。
A. 鱼刺图
B. 分析图
C. 石川图
D. KJ图
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举一反三：
[多选题]正态标准差口的无偏估计有( )。
A. R/c4
B. R/d2
C. s/c4
D. s/d2
E. R/d2+s/c4
[单选题]分配给部件A的MTBF（ ）。
A. 3584
B. 6757
C. 1745
D. 2534
[单选题]评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的( )情况。
A. 组织
B. 教育
C. 活动记录
D. 成果巩固
[多选题]能够运用控制图的情况有( )。
A. 统计量能够定量时才能够应用计量控制图
B. 只有定性的描述而不能够定量时，只能应用计数控制图
C. 所控制的过程必须具有重复性，即具有统计规律
D. 对于只有一次性或少数几次的过程，也可用控制图进行控制
E. 对于任何过程，凡需要对质量进行控制的场合均可以应用控制图，无另外的要求
[多选题]下列关于环境应力筛选试验正确的说法是（ ）。
A. 环境应力不必准确模拟真实的环境条件，但不应超过产晶设计能耐受的极限，其大小应根据产品总体要求确定
B. 环境应力筛选试验能提高产品的固有可靠性
C. 环境应力筛选试验不能提高产品的固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平
D. 环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法
E. 在批生产阶段早期，环境应力筛选在元器件、组件、部件等产品层次上可以抽样进行
[单选题]使用休哈特控制图的目的是区分影响产品质量波动的（ ）。
A. 人为因素与设备因素
B. 管理因素与环境因素
C. 工艺因素与原材料因素
D. 偶然因素与异常因素
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