【导读】
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1. [单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行
A. 2014年12月1日 B. 2014年11月1日 C. 2014年10月1日 D. 2015年1月1日
2. [单选题]发现损坏(变质)后，应如实记载勘察情况，损失较大或难以判明责任时应()。
A. 及时上报 B. 拍照 C. 及时通知收货人 D. 做损失鉴定
