1. [多选题]人员密集场所危险因素不确定的原因为()。
A. 人、财、物高度集散和人员的异质性
B. 保安员(security personnel)的能力要求高
C. 存在多种安全隐患
D. 保安员(security personnel)数量有一定的要求
E. 保安员(security personnel)的身体素质要求高
2. [多选题]根据《保安服务管理条例》规定，具有下列()情形之一的人员不得从事保安服务。
A. 曾有盗窃嫌疑
B. 曾有抢劫嫌疑
C. 曾因过失被判刑
D. 曾因盗窃被处2年有期徒刑
E. 曾因抢劫被处3年有期徒刑
3. [多选题]学习旅客服务心理学的意义是：
A. 有助于(helpful to)维护空防安全，提高安检工作质量
B. 有助于(helpful to)掌握旅客心理，提高服务质量
C. 有助于(helpful to)正确地了解自己，提高自身的心理素质
D. 有助于(helpful to)认识自身的不足，提高自身素质
4. [单选题]车祸时伤病员头部受伤，鼻腔及耳道向外流血，应如何处理：_________
A. 不堵塞，保持周围组织清洁
B. 用棉球塞住
C. 用冷水冲洗
D. 以上都是
5. [单选题]运送易燃易爆物品专用车应配备( )。
A. 蓝色标志灯，备有消防器材(fire apparatus)
B. 红色标志灯，备有消防器材(fire apparatus)、排气管装在车身前部，尾部安装地链
C. 黄色回转灯，备有消防器材(fire apparatus)、排气管装在车身前部，尾部安装地链
D. 红色回转灯，排气管装在车身前部，尾部安装地链
