1. [单选题]在理财的存续期内，商业银行应向客户提供所有的资产账单，账单的提供应不少于（），并且至少每月提供（ ）。
A. 4次，2次
B. 3次，2次
C. 3次，1次
D. 2次，1次
2. [单选题]2004年10月29日，中国人民银行决定，金融机构（城市信用社除外）存款利率（ ）。
A. 可以自由浮动
B. 可以上浮
C. 可以下调
D. 只能有一个
3. [多选题]对于理财顾问服务的理解正确的是（ ）。
A. 商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性盟务咨询活动，也属于理财顾问服务
B. 理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上(basis)，对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理，从而帮助客户实现其财务目标的过程
C. 对客户而言，理财顾问服务可以帮助其管理财务风险，进而实现财务自由
D. 对银行而言，理财顾问服务可以帮助其建立与客户的良好关系，进而实现银行产品的顾问式、组合式销售并提高银行业绩
E. 银行提供理财顾问服务是为了短期收益
4. [单选题]巴塞尔(basel)国际银行监管委员会建议计算风险价值时使用的置信水平(confidence level)为（ ）。
A. 95%
B. 90%
C. 99%
D. 97.5%
5. [单选题]CRM的灵魂是（ ）。
A. 数据挖掘
B. 数据仓库
C. 智能软件
D. 信息存储技术
