【导读】
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1. [单选题]因业务或管理需要，确需在营业机构另设临柜业务手工登记簿的，需经( )批准后设立。
A. 总行相关部门 B. 总行运营管理部 C. 省分行相关部门 D. 省分行运营管理部
2. [多选题]现场管理工具包括()。
A. 晨会制度 B. 周会制度 C. 巡检制度 D. 神秘人制度 E. 季会制度
