1. [单选题]网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。（ ）
A. 对
B. 错
2. [多选题]电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集，方案可行的有（ ）
A. 利用Yahoo等目录型的搜索工具收集
B. 利用Infoseek等数量型的搜索工具查询
C. 通过地域性的搜索引擎查询
D. 通过YellowPage等商业工具查询
3. [单选题]客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）
A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
4. [单选题]根据各种网络商务信息对不同用户所产生的使用效用，网络商务信息大致可分为四级，其中占比重最大的是( )
A. 第一级免费信息
B. 第二级低收费信息
C. 第三级标准收费信息
D. 第四级优质信息
5. [单选题]网络商情信息发布的体系不包括（）
A. 供求信息(supply and demand information)平台
B. 网络营销社区
C. 在线黄页服务
D. 以上全错
6. [多选题]在市场经济条件下(condition of market economy)，职业道德具有促进人们的行为规范化、( )的作用。
A. 鼓励人们自由选择职业
B. 遏制牟利最大化
C. 最大限度地克服人们受利益驱动
D. 提高企业竞争力
7. [单选题]调查问卷的一般格式一定要有：
A. 问候语
B. 卷首说明
C. 调查发起者免责声明
D. 被调查对象签名
8. [多选题]在线交易主体的确认主要依赖( )。
A. 公安管理部门的网上商事主体公示制度
B. 工商管理部门的网上商事主体公示制度
C. 认证中心的认证制度
D. 工商管理部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度
9. [单选题]范式理论中的第一范式是指（ ）。
A. 记录中各属性的类型不能重复
B. 无重复记录
C. 记录可以重复
D. 属性可以重复
10. [单选题]下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？（ ）
A. 设备可用性
B. 卖主有勉强之处
C. 宽带改进
D. 价格的减少
