关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有( )。

【名词&注释】

高质量(high quality)、有效性(effectiveness)、时效性(timeliness)、技术规范(technical specification)、经济性(economy)、标准差(standard deviation)、相对性(relativity)、程序化(programmed)、分析阶段(analysis phase)、多方面(many)

[多选题]关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有( )。

A. 界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B. 测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C. 改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D. 分析阶段^{(analysis phase)}A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E. 控制阶段C，使改进后的过程程序化^(programmed)并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

查看答案&解析 点击获取本科目所有试题

举一反三：

[多选题]下列数值的计算中，与技术规范无关的有（ ）。

A. 过程分布中心
B. 过程能力
C. 上、下控制限
D. 过程能力指数
E. 过程标准差

[单选题]质量具有多方面^(many)特性，其中（ ）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性^(relativity)

本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/xy39ky.html