【名词&注释】
规章制度、市场需求(market demand)、物业管理基础知识、经济效益最大化(maximization of economic benefit)、建立健全(establishing and perfecting)、治安管理(public security management)、成本上升(cost up)、维修保养(repair and maintenance)、基本知识(basic knowledge)、所有权或使用权
[单选题]成本预算的编制方法中，( )预算是指以过去的实际费用支出为基础，考虑预算期内相关因素，如业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算。
A. 固定
B. 弹性
C. 零基
D. 滚动
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举一反三：
[单选题]门窗的构造要求不包括( )。
A. 便于维修和清洗
B. 开启灵活、关闭严密
C. 坚固耐用
D. 面积越大越好
[单选题]在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度的是( )。
A. 对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度
B. 实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责
C. 操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备
D. 操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程
[多选题]建筑物及相关的设施、设备在使用过程中的磨损带来的影响有( )。
A. 导致物业空间服务质量降低
B. 导致收益能力下降
C. 失去市场竞争力
D. 设备运行成本上升(cost up)
E. 设备运行效率下降
[单选题]物业管理公司的治安管理实质上是()。
A. 治理
B. 管理
C. 治安
D. 服务
[单选题]表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量的概念，是( )。
A. 个人需求
B. 市场需求
C. 个人供给
D. 市场供给
[单选题]保安员、保洁员、维修员等操作层员工知识培训的共同内容是( )。
A. 所管物业的基本情况
B. 职业礼貌
C. 供水供电基本知识(basic knowledge)
D. 物业管理基础知识
[单选题]房地产置业投资是指面向现有运行中的房地产，以获取物业（ ）为目的的投资。
A. 经济效益最大化
B. 所有权或使用权
C. 资本增值
D. 赚取开发利润
[单选题]维修保养(repair and maintenance)人员接到运行人员通知后，应在（ ）小时内解决严重故障。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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