【名词&注释】
独立性(independence)、旅行社(travel agency)、知识面(knowledge range)、菲律宾(philippines)、娱乐活动(recreation)、出现问题、不卑不亢、全心全意(heart and soul)、妥善处理(careful and skillful handling)、合情合理(in reason)
[多选题]我国主要的玉石产地有( )
A. 新疆和田
B. 辽宁岫岩
C. 江苏扬州
D. 河南独山
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举一反三：
[单选题]下列菜品中不属于杭州菜的是（ ）。
A. 蜜汁火方
B. 西湖莼菜汤
C. 叫化童鸡
D. 三丝敲鱼
[多选题]遇到司机酒后驾车，导游应该（ ）。
A. 立即制止
B. 要求调换司机
C. 代替司机开车
D. 立即报告给旅行社
[多选题]处理旅游者个别要求的原则是( )。
A. 尽量满足旅游者的需要
B. B．完全满足旅游者的要求
C. C．认真倾听、耐心解释
D. D．尊重旅游者、不卑不亢
[多选题]下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有（ ）。
A. 欧元
B. 新加坡元
C. 泰国铢
D. 菲律宾比索
E. 日元
[单选题]旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着( )原则，妥善处理(careful and skillful handling)。
A. 合理而可能
B. 不卑不亢
C. 全心全意(heart and soul)为游客服务
D. 热情周到
[单选题]下列选项不是体现导游工作独立性强这一特点的是( )。
A. 带团外出，要独当一面
B. 出现问题，要独自合情合理(in reason)处理
C. 导游需要很广的知识面
D. 独立进行讲解
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