1. [单选题]以下哪个选项内容不是办公室事务管理(transaction management)的特征?( )。
A. 服务性
B. 决策性
C. 专业性
D. 主动性
2. [单选题]档案作为一种历史记录(history record)，它的历史沿革证明了()的产生是档案产生的前提条件。
A. 文字
B. 语言
C. 纸
D. 毛笔
3. [单选题]系部班主任月度考核结果首先报哪个部门?
A. 党政办公室
B. 学生工作处
C. 考核科
D. 院团委
