【名词&注释】
廉租房(cheap renting house)、商品住宅(commercial housing)、政策性(policy)、行政主管部门(executive branch)、公有住房(public housing)、市场价(market price)、人民政府(s government)、项目所在地(project location)
[单选题]是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。
A. 风险成本
B. 风险管理
C. 风险识别
D. 风险评估
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举一反三：
[单选题]客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要( )的需求。
A. 被关心
B. 服务人员专业化
C. 被倾听
D. 迅速反应
[单选题]具有社会保障性质的政策性商品住房是( )。
A. 廉租房
B. 经济适用住房
C. C.市场价(market price)商品住宅
D. 公有住房
[单选题]招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（ ）日前，向物业项目所在地(project location)的县级以上地方人民政府(s government)房地产行政主管部门备案。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 21
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