保险高管2022模拟考试练习题189

1. [单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 15个工作日

2. [单选题]在雇主责任保险中，保险人所承担的责任风险主要是（）。

A. 雇主本人直接的疏忽或者过失行为所致赔偿
B. 被保险人的过失行为所致的损害赔偿
C. 雇主提供的是不称职的管理人员
D. 雇主提供危险的工作地点、机器工具所致损害

3. [单选题]保险机构的统计负责人可由（）担任。

A. 机构负责人
B. 统计部门负责人
C. 财务负责人
D. 总公司指定

4. [单选题]保险代理、经纪公司开展互联网保险业务，注册资本不低于人民币（），且经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市。

A. 200万元
B. 500万元
C. 1000万元
D. 5000万元

5. [单选题]保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额超过人民币（）元的，应采取非现金收付费方式。

A. 1000元
B. 2000元
C. 5000元
D. 10000元

6. [多选题]客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）

A. 电话回访
B. 上门回访
C. 下级机构客户回访的管理工作
D. 沟通解释件处理工作^{(processing work)}

7. [单选题]关于保险公司分支机构筹建，说法错误是（）

A. 申请人应当自收到筹建通知之日起6月内完成分支机构的筹建。
B. 筹建期间届满未完成筹建工作的，可以向保险监管部门^{(supervision department)}申请延期。
C. 筹建期间应当建立反洗钱相关制度。
D. 筹建机构在筹建期间不得从事任何保险经营。

8. [多选题]构成火灾责任必须同时具备的条件是()。

A. 有热有光有火焰
B. 偶然、意外发生的燃烧
C. 燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势
D. B+C

9. [多选题]公众责任保险的责任范围分为（）。

A. 保险责任
B. 民事责任
C. 约定责任
D. 除外责任
E. 特别附加责任

10. [单选题]保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露，不得使用（）与其他保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比。

A. 投资性指标
B. 收益性指标
C. 风险新指标
D. 比率性指标

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