1. [多选题]查询信贷业务(credit business)审批情况，进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>()”，即可查询到该地区信贷业务(credit business)的审批情况。
A. 信贷业务(credit business)审批情况统计表
B. 信贷业务(credit business)完成审批情况统计表
C. 信贷借据完成审批情况统计表
2. [多选题]各银行总行及其分支机构可查询本行及所属直接参与者清算账户的余额，并可通过______，监视清算账户余额情况。
A. 定时查询
B. 上级行监控
C. 设定余额警戒线
D. 自动预警
3. [多选题]复议的信贷业务(credit business)补充材料时限为()个工作日，逾期未补充的，退回报批材料。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
4. [单选题]人民币的法定管理部门是( )，负责人民币的统一印制、发行、兑换、收回、销毁等工作。
A. 国务院
B. 财政部
C. 中国人民银行
D. 全国人大
5. [单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作(processing work)流程,()汇总分析投诉反映事项, 查找问题, 有效改进服务和管理。
A. 不定期
B. 不得
C. 定期
D. 无需
