【名词&注释】
集体主义(collectivism)、安全意识(safety consciousness)、港澳同胞、中国传统工艺、祖国大陆(mainland china)、江西景德镇、社会主义道德教育(socialist moral education)、洛阳唐三彩、景德镇瓷器、被投诉者
[单选题]旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（ ）。
A. 完全满足其要求
B. 请领队出面处理
C. 不予理睬
D. 尽量满足，但差价自理
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举一反三：
[单选题]中国传统工艺“三绝”指（ ）。
A. 福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器、北京景泰蓝
B. 常州留青竹刻、洛阳唐三彩、福州寿山石雕
C. 宜兴紫砂陶、德化瓷器、苏州缂丝
D. 北京雕漆、扬州玉雕、南京云锦
[单选题]“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中（ ）的道理。
A. 观赏时机
B. 观赏距离
C. 观赏角度
D. 地理距离
[多选题]导游人员的职业意识主要表现在（ ）。
A. 服务意识
B. 市场意识
C. 证件意识
D. 安全意识
[单选题]（ ）和绿绕亭这两幢完好的明代古建筑标本。
A. 老屋阁
B. 宝纶阁
C. 观音阁
[多选题]自1999年1月15日起，港澳同胞回祖国大陆所持的有效证件应该是（ ）。
A. 港澳同胞回乡证
B. 港澳同胞边民证
C. 港澳居民来往内地通行证
D. 中华人民共和国入出境通行证
[多选题]跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定。
A. 投诉者所在地
B. 被投诉者所在地
C. 损害行为发生地
D. 损害结果发生地
[多选题]海外领队在商定日程时须注意的事项有（ ）。
A. 修改日程应坚持“合理而可能”的原则
B. 严格执行旅游日程表中的内容，不得改动
C. 本着“调整顺序可以，减少项目不行”的原则
D. 必要时要及时向国内组团社报告有关情况
[单选题]道德建设的关键环节，以为人民服务为核心、以( )为原则的社会主义道德教育(socialist moral education)。
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 法律法规
D. 国家政策
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