【名词&注释】
经济效益(economic benefit)、职业道德(professional ethics)、良好形象(good image)、知名品牌(famous brand)、降低成本(reduce cost)、具体内容(concrete contents)、办公设备(office equipment)、产品和服务(product and service)、提高劳动生产率(improve labor productivity)、业务人员(business operation personnel)
[多选题]文书传阅的要求包括（ ）
A. 分清主次
B. 由业务人员(business operation personnel)负责
C. 不能调整传阅顺序
D. 有必要的传阅手续
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举一反三：
[单选题]（ ）就是按照查办具体内容，根据各单位工作分工责成办球。
A. 归口办理
B. 分工办理
C. 安排
D. 查办
[单选题]办公环境和办公设备(office equipment)出现不安全的隐患时，秘书应填写（ ）。
A. 《隐患记录及处理表》
B. 《事故情况调查记录表》
C. 《工伤情况报告表》
D. 《故障记录及处理报告》
[多选题]职业道德的价值在于（ ）。
A. 有利于企业提高产品和服务(product and service)质量
B. 可能降低成本，提高劳动生产率(improve labor productivity)和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象，创造知名品牌
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