【名词&注释】
自主性(autonomy)、理论研究(theoretical research)、科学管理(scientific management)、本职工作(appointed task)、道德观念(moral concept)、经济合同(economic contract)、受影响、要注意(should be noticed)
[多选题]秘书在厂区陪同客户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书采取的措施包括（ ）。
A. 立刻救护伤员
B. 填写《设备故障表》
C. 填写《工伤报告表》
D. 张贴紧急救护程序
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举一反三：
[多选题]实现有效提高应当注意的要素包括（ ）。
A. 提问的态度与时机
B. 提问的内容与形式
C. 提问的语速
D. 提问的形式
[单选题]行为科学管理时期，认为______。
A. 理论研究注重如何营造培训环境以提高培训效果
B. 培训是管理原则
C. 企业是一个开放式系统
D. 培训是最重要的
[多选题]社会主义市场经济可以增强人们（ ）的道德观念。
A. 自主性
B. 竞争
C. 义利并重
D. 学习创新
[单选题]绩效管理是人力资源部门的工作，与培训部门无关。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]你的上司是个急脾气的人，批评下属常不留情面，员工的情绪常因此受影响。作为下属，你会（ ）。
A. 委婉地要求上司在批评下属时要注意(should be noticed)下属的感受
B. 做好自己的本职工作。争取让自己免受批评
C. 不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事
D. 深感压抑。考虑跳槽
[单选题]变更经济合同(economic contract)应采取（ ）形式。
A. 口头
B. 书面
C. 电报
D. 电传
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