【名词&注释】
人身保险(personal insurance)、被保险人(the insured)、吊销营业执照(revoking business license)、保险费率(premium rate)、保险条款(insurance clause)、行政法规(administrative regulation)、财产损失(property loss)、有关规定(related regulations)、宣告破产(adjudication of bankruptcy)、第三者责任保险(third party liability insurance)
[单选题]承保各种专业技术人员因工作疏忽或过失造成他们的当事人或其他人的人身伤害或财产损失(property loss)的经济赔偿责任的保险是（）。
A. 产品责任保险
B. 公众责任保险
C. 第三者责任保险(third party liability insurance)
D. 职业责任保险
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举一反三：
[单选题]保险公司拟定健康保险的保险条款和保险费率，应当按照（）的有关规定(related regulations)报送审批或者备案。
A. 国务院
B. 中国保监会
C. 物价局
D. 保险行业协会
[多选题]根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，下列说法正确的是
A. 保险公司应当建立一年期以上新型产品（包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
B. 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。
C. 回访应当首先采用电话方式，并制作录音。
D. 电话回访不成功的，可采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。
[单选题]新保险法规定，责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的要求，保险人（）赔偿保险金。
A. 可以直接向该第三者
B. 可以直接向被保险人
C. 应当直接向该第三者
D. 应当直接向被保险人
[多选题]保险专业代理公司因下列情形之一退出市场的，中国保监会依法注销许可证，并予以公告：( )
A. 许可证有效期届满，中国保监会依法不予延续；
B. 许可证依法被撤回、撤销或者吊销；
C. 保险专业代理公司解散、被依法吊销营业执照、被撤销、责令关闭或者被依法宣告破产(adjudication of bankruptcy)；
D. 法律、行政法规规定的其他情形。
[多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系，制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。（）
A. 客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B. 案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C. 估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D. 赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
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