
【名词&注释】
旅游者(tourist)、差异化(and difference)、保证金(margin)、因势利导、人民币(rmb)、信用卡(credit card)、旅行者(excursionist)、旅行社经营(travel agency management)、国际旅行社、旅行支票(circular note)
[多选题]讲笑话的基本技巧要掌握( )。
A. 把握时机
B. 因势利导
C. 夸张模仿
D. 优雅敏捷
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举一反三:
[单选题]商定日程并宣布活动日程是( )的职权。
A. 领队
B. 地陪
C. 全陪
D. 旅游者
[单选题]服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
A. 人文化
B. 人情化
C. 个性化
D. 差异化
[单选题]国际旅行社经营(travel agency management)出境旅游业务,需缴纳( )人民币的质量保证金。
A. 10万元
B. 30万元
C. 60万元
D. 100万元
[单选题]在购买、使用时,需要旅行者(excursionist)当场签字,作为预留印鉴证的是( )。
A. 外汇
B. 信用卡
C. 旅行支票(circular note)
D. 水单
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