【名词&注释】
成本费用(cost)、技术开发(technology development)、生产管理(production management)、平面布置(layout)、稳步发展(steady development)、操作失误(fumble)、差异性市场营销策略、管理部门、内外部矩阵、不可避免(inevitable)
[多选题]在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构()
A. 以生产管理为关键职能
B. 以质量管理为关键职能
C. 以行政管理为关键职能
D. 以技术开发管理为关键职能
E. 以市场营销为关键职能
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举一反三：
[多选题]咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免(inevitable)作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度的提升。以下选项中，属于不可避免(inevitable)作业延误时间的是（ ）。
A. 加工活动占用的时间
B. 装卸工件和测量的时间
C. 工艺难度大而发生的时间
D. 平面布置不合理占用的时间
E. 因操作失误所占用的时间
[单选题]集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。（ ）模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一和优化公司整体协调成本。
A. 财务管控型
B. 战略管控型
C. 操作管控型
D. 战略财务型
[多选题]内外部矩阵的九个格子被分成三个区间，分别代表了不同的战略含义。1,2,4格称作增长型和建立型业务，落人该区间的业务单元应采取()。
A. 清算
B. 加强型、一体化战略、投资/扩展战略
C. 稳步发展
D. 剥离
[多选题]某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。
A. 向客户提供资料清单并获取资料
B. 查询国家行业出版物
C. 拜访行业内的专家
D. 利用互联网查询收集资料
E. 购买调查公司的调查报告
[多选题]以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是（ ）。
A. 无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低
B. 集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售
C. 差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高
D. 集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场
E. 集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益
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