【名词&注释】
调查和分析(survey and analysis)、合理化建议(rationalization proposal)、世界各国(world)、物理现象(physical phenomenon)、实现目标(realize target)、六西格玛项目选择、不容乐观(not optimistic)、不合格品率(percent defective)、临时性组织(temporary organization)、项目选择标准
[单选题]实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为( )。
A. 测量
B. 计量
C. 检定
D. 检测
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举一反三：
[多选题]根据材料，回答下列各题。 某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率(percent defective)大约在10％左右，质量问题不容乐观(not optimistic)。小组通过数据分析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。 调查可以采用的工具有（ ）。
A. 因果图
B. 直方图
C. 调查表
D. 控制图
[多选题]关于分层法的说法错误的是（ ）。
A. 分层法是根据数据的特征和来源将数据划分成若干层的方法
B. 统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体相混的情况，从而清楚地看出各层之间的差异
C. 不分层或分层不适当，也没有什么关系
D. 分层法首先要做的是根据不同目的，选择分层标志，并进行分层
E. 分层法首先要做的收集数据
[多选题]一种产品为满足( )，都要对其多方面的要求做出规定。
A. 顾客要求
B. 与预期或规定用途有关的要求
C. 预期的使用要求
D. 政府法律、法规的强制性规定
E. 预期质量要求
[多选题]下列关于p图的描述正确的有( )。
A. P图的统计基础是泊松分布
B. 如果ni变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线
C. 当ni变化较大时，可采用标准化变量的方法
D. 若ni不全相等，则p控制图的LCLp和UCLp是凹凸状的
E. p图是控制过程的合格品率p的控制图
[多选题]六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有( )。
A. 负责六西格玛管理在组织中的部署
B. 构建六西格玛管理基础
C. 向执行领导报告六西格玛管理的进展
D. 组织确定六西格玛项目的重点
E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
[多选题]对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。
A. 组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。
B. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C. 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D. 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
[单选题]质量改进的基本过程是（ ）。
A. PDCA循环
B. 5W1H
C. 流程图
D. 因果图
[多选题]质量改进团队可体现为多种形式，例如( )。
A. 六西格玛活动小组
B. 企业质量管理领导小组
C. QC小组
D. 合理化建议小组
E. 5S活动小组
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