【导读】
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1. [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
A. 客房服务员(hotel attendants)所担负的责任大 B. 接待标准高 C. 服务质量要求高 D. 所住房间价格贵
2. [单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。
A. 重伤;1万元至10万元(含1万元) B. 轻伤;1万元以下 C. 轻伤;1万元至10万元(含1万元) D. 重伤;1万元至5万元(含1万元)