1. [多选题]违法行为人包含：()
A. 机动车驾驶人
B. 非机动车驾驶人
C. 行人
D. 乘车人
2. [单选题]组织职业技能培训应当根据()和下岗失业人员的特点，确定培训项目，制定培训计划，着力开展适当的职业技能培训。
A. 劳动力资源总量
B. 劳动关系
C. 劳动力市场需求
D. 劳动力市场供给
3. [单选题]下周，就业指导员小张要作个报告，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是()。
A. 使用PPT配合他的陈述
B. 陈述中尽量把声音提高
C. 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
D. 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
