1. [多选题]以下单位户肯定不能开通企业网银的有()
A. 单位存折户
B. 单位支票户
C. 一般存款账户
D. 临时存款账户
2. [多选题]证券期货业金融机构应当保存的客户身份资料包括()
A. 记载客户身份的各类信息、资料
B. 反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料
C. 业务函件
D. 业务凭证
3. [单选题]依法对电子认证服务提供者实施监督管理的部门是()。
A. 国务院商务主管部门;
B. 国务院信息产业主管部门;
C. 工商行政管理部门;
D. 国务院财政主管部门。
4. [多选题]正确的转授权顺序为：()
A. 先在ARMS转授权，后在ABIS转授权
B. 先在ABIS转授权，后在ARMS转授权
C. 先取消ARMS转授权，后取消ABIS转授权
D. 先取消ABIS转授权，后取消ARMS转授权
5. [多选题]下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧?( )
A. 提出适当的问题
B. 重述或小结客户谈过的事情
C. 身体微微向前倾，保持目光接触
D. 点头和微笑
E. 做简单的笔记
6. [多选题]大堂经理需要做好营业前准备与检查( )
A. 检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行
B. 检查网点各类自助设备和智能设备运营状况
C. 员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放
D. 整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡(fellow-up card)等
E. 了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容， 做好当日宣传引导准备
7. [多选题]授权时，授权主管需审核相关业务的( )。
A. 真实性
B. 合规性
C. 准确性
D. 复杂性
8. [单选题]证券期货业机构对于()客户要了解其金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息，加强对(enhance to)其金融蛟交易活动的监测分析。
A. 低风险客户
B. 中风险客户
C. 高风险客户
D. 禁止类客户
9. [单选题]下列说法正确的是
A. 一般而言,在生产函数中所有投入要素的数量均可变动;
B. 在有关总需求(aggregate demand)和总供给的研究中,常使用资本量不变的总量生产函数;
C. 充分就业量即所有劳动力都得到工作时的总就业量;
D. 在有关总需求(aggregate demand)和总供给的研究中,常使用就业量不变的总量生产函数;
10. [单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》明确，商业银行的()负责确认商业银行的关联方，并向董事会和监事会报告;未设立董事会的，向经营决策机构(decision making body)和监事会报告。
A. 关联交易控制委员会
B. 风险控制委员会
C. 高级管理层
D. 薪酬管理委员会
