1. [单选题]培训的五大类成果中，( )的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A. 技能成果
B. 情感成果
C. 认知成果
D. 绩效成果
2. [多选题]国外专家认为，绩效管理主要由( )组成．
A. 考核
B. 指导
C. 激励
D. 奖励
E. 控制
3. [多选题]有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ ）。
A. 是变革的代言人
B. 自信和远见
C. 行为不循规蹈矩
D. 对环境敏感
E. 有清楚表达目标的能力
