1. [单选题]《消费者权益保护法》规定的消费者，是指为()生活消费需要，购买使用商品或接受服务的个人和单位。
A. 生活消费
B. 生产消费
C. 商业消费
D. 办公消费
2. [单选题]司乘人员(motorcyclists)在服务工作中，要做到亲情服务，无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执，对相关人员处以()元罚款处理
A. 100元
B. 200元
C. 300元
3. [单选题]道岔的定位规定，( )正线进站道岔，为各该正线开通的位置。
A. 单线车站
B. 双线车站
C. 区间内
D. 引向安全线、避难线
4. [单选题]单机挂车的辆数，线路坡度不超过12%o的区段，以( )为限。
A. 5辆
B. 8辆
C. 10辆
D. 12辆
5. [单选题]进站色灯复示信号机采用灯列式机构，两个月白色灯光( )显示，表示进站信号机(home signal)显示列车经道岔侧向位置接车信号。
A. 与水平线构成60°
B. 水平位置
C. 垂直位置
D. 无显示
6. [单选题]哪几项属于“三轻”内容
A. 走路轻
B. 说话轻
C. 动作轻
D. 全选
7. [单选题]造成3人以上10人以下死亡的为()事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般事故
8. [单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使注意或减速信号显示距离不足( )时，应使用夜间信号。
A. 400m
B. 800m
C. 1000m
D. 1200m
9. [多选题]考虑跑道的方位应考虑的因素有()
A. 净空条件
B. 风力负荷
C. 工程条件
D. 地理环境
10. [多选题]下列说法正确的是()
A. 飞机的机头、机尾和翼尖都属于直接雷击区域
B. 与明冰相比，雾淞比较容易去除
C. 风切变只可能发生在低空
D. 小、中雨使飞机速度偏大
