【名词&注释】
财务指标(financial index)、工伤保险(industrial injury insurance)、人身保险(personal insurance)、社会文化环境(social cultural environment)、《中华人民共和国保险法》、自我实现需要(self-actualization need)、商品交换(commodity exchange)、自力更生(self reliance)、利息收入(interest income)、业务管理费
[单选题]将可理解的信息进行传递和交换的活动过程成为（ ）。
A. 控制
B. 激励
C. 沟通
D. 协调
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举一反三：
[多选题]分析组织面临的一般环境时，应考虑（ ）等方面的情况。
A. 政治法律
B. 社会文化
C. 技术
D. 竞争对手
E. 组织文化
[多选题]按照马斯洛的需要层次理论，（ ）层次较低，常表现为物质方面的需要。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社会需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要
[多选题]经济全球化的核心内容是（ ）。
A. 政治全球化
B. 贸易全球化
C. 生产全球化
D. 制度全球化
E. 金融全球化
[单选题]市场，是指（ ）关系。
A. 商品消费
B. 商品供给
C. 商品需求
D. 商品交换(commodity exchange)
[单选题]某银行上年末的有关财务指标为：营业支出为4 800万元(其中业务管理费为800万元)营业收入为6 000万元(其中：金融机构往来利息收入(interest income)为280万元)，经计算该银行上年末的费用率为（ ）。
A. 83.93%
B. 13.33%
C. 80%
D. 13.99%
[单选题]与其他社会保险项目相比，工伤保险最显著的特征是具有（ ）性质。
A. 给付
B. 赔偿
C. 代位追偿
D. 救济
[单选题]我国实行对外开放必须坚持以（ ）为基础和前提。
A. 利益均等
B. 利益最大化
C. 相互促进
D. 自力更生(self reliance)
[单选题]根据《中华人民共和国保险法》，我国的商业保险分为（ ）。
A. 损害保险和人身保险两类
B. 财产保险和人身保险两类
C. 财产保险、人身保险和短期健康保险三类
D. 财产保险、人身保险和人身意外伤害保险三类
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