【名词&注释】
食物中毒(food poisoning)、公安机关(public security organs)、导游员(tour guide)、主要特点(main features)、司法机关(judicial organ)、旅游活动(tourism activities)、非正常死亡(abnormal death)、言之有物(not empty verbiage)、鉴定书(expertise report)、言之有据
[单选题]游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该( )。
A. 立即打电话报警
B. 迅速报告旅行社
C. 马上追究供餐单位责任
D. 设法催吐
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举一反三：
[单选题]外国旅游者在华期间非正常死亡(abnormal death)的，由( )出具“死亡鉴定书(expertise report)”。
A. 县级或县级以上的医院
B. 市级及市级以上的医院
C. 省级及省级以上的医院
D. 公安机关或司法机关的法医
[多选题]下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。
A. 服务准备
B. 迎接服务
C. 各站服务
D. 离站服务
[单选题]神农架以（ ）气候为基带，以垂直气候显著为主要特点。
A. 温带季风
B. 亚热带季风
C. 暖温带季风
D. 中温带季风
[多选题]经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览，（ ）。
A. 由导游英某赔偿旅游者的损失
B. 由旅行社赔偿旅游者的损失
C. 退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
D. 退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
[单选题]导游人员在进行导游讲解时必须遵守的基本原则是（ ）
A. 正确
B. 言之有据
C. 清楚
D. 言之有物(not empty verbiage)
[多选题]下列属于我国古代五音的是（ ）。
A. 宫
B. 羽
C. 阙
D. 商
[单选题]团体旅客办理改晚乘车签证手续时，必须在开车( )小时以前办理。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[多选题]关于植物景观概述正确的是（ ）。
A. 森林和草原都有“地球之肺”的称号
B. 植物要讲求形态美，表现在植物整体造型、树冠造型及枝、叶、花、果等造型方面
C. 荷花象征高洁、梅象征忠烈，即是将植物人格化，象征一种美或节操
D. 要讲求风韵美，亦称象征美
[多选题]在下列工作中，属于全陪服务工作的有（ ）。
A. 熟悉接待计划
B. 制订旅游活动日程
C. 做好必要的物质准备
D. 与相关地方接待社联系
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