1. [单选题]制作样品的环节之一是( )，即以各级烟叶中等质量叶片为主,包括级内大致相等的较好和较差的叶片按此要求,进行合理搭配。
A. 分限
B. 合成
C. 分组
D. 分级
2. [多选题]在烟叶储存期闻，影响烟叶质量变化的因素有：( )。
A. 环境温湿度
B. 储存时间
C. 压力
D. 异味
3. [单选题]企业培训流程属于( ),。
A. 企业流程
B. 企业的管理流程
C. 企业入力资源管理流程
D. 以上都不对
4. [单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买
5. [多选题]海晟烟叶收购POS机采用最新的工业控制技术设计(control technology designs)，可以外接( )电子称(electronic balance)体，。
A. 海晟HSD01型
B. 海晟HSD01型
C. TOLEDO
D. 山大欧玛
6. [单选题]前言篇幅不宜过长，一般为( )字。
A. 50-100
B. 100-200
C. 200-300
D. 300-400
7. [单选题]甲乙烟草行政主管部门发生管辖争议的，由争议双方协商解决，协商不成的报请( )指定管辖。
A. 甲的上级烟草行政主管部门
B. 乙的上级烟草行政主管部门
C. 甲乙双方共同的上一级烟草行政主管部门
D. 国家烟草专卖局
8. [单选题]危害烟草丛枝病的植原体，主要以( )传播。
A. 叶蝉
B. 蚜
C. 烟粉虱
D. 蝗虫
9. [多选题]复烤烟片包装的重量规格有以下几种：( )。
A. 60kg
B. 100kg
C. 180kg
D. 200kg
10. [多选题]烟叶仓库可以采用( )措施来调控库内温湿度。
A. 密封
B. 通风
C. 去湿
D. 密封、通风、去湿相结合
