1. [单选题]百家姓中，“岑”姓的读音为（）
A. jin
B. cen
C. ren
D. men
2. [单选题]活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为()任一联网网点。
A. 市县
B. 地市
C. 省内
D. 全国
3. [多选题]邮政的公用性主要表现在()。
A. 服务范围的广泛性
B. 使用的平等性
C. 经营品种的多样性
D. 服务对象的普遍性
4. [单选题]分拣易发生的错误不包括:（）
A. 相邻格口或堆位易误分
B. 快件的地址地名形似，阅读混淆
C. 对运单信息审读不细或书写字迹潦草，造成相关信息判断有误导致误分
D. 寄件人将地址信息写错
5. [单选题]（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。
A. 异地快递
B. 同城快递
C. 同省快递
D. 承诺服务时限快件
6. [单选题]快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。
A. 团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌(good manners)
B. 热情服务(warmly service)，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信
C. 保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌(good manners)爱岗敬业，勤奋务实
D. 爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速
7. [单选题]自动分拣说法错误的是：()。
A. 实现连续、大量地分拣
B. 信息采集准确
C. 分拣误差较小
D. 所有快件都能够实现自动分拣
8. [单选题]下列关于禁限寄描述中，不正确的是：（）
A. 限寄规定是本着照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的
B. 限制的范围包括价值上的限制和数量上的限制，也就是通常所说的限值和限量
C. 金银等贵重金属及制品属于限制寄递出境的物品
D. 无线电收发信机、通信保密机不属于限制寄递出境的物品
9. [多选题]下列英文拼写正确的是()。
A. 邮件种类：parcleofitem
B. 邮件：Postalmail
C. 函件：Letter-post(items)
D. 信函：letter
10. [多选题]外汇卡具有快速办理()两大功能。
A. 国际结汇业务
B. 国际结售汇业务
C. 国际汇款业务
D. 个人外汇业务积分兑奖
